Skip links

Veliki da rešimo, mali da brinemo

Bavimo se softverskim rešenjima koja će unaprediti, ubrzati i pojednostaviti vaše poslovanje

Zatraži Demo

Advokatske kancelarije
Medija i Marketing
Servisi
Transport
Hoteli
Help desk

Moduli

Upravljanje zaposlenima kroz aktivnosti

Dodeljivanje taskova zaposlenima i njihovo upravljanje i pregled kroz prilagodjene kalendare.

Evidencija stranaka

Evidentiranje svih relevantnih podataka stranaka, poslovi sa strankom, lokacije, kontakti.

Upravljanje uređajima i servisiranjima

Upravljanje resursima, njihovim održavanjem, preatite njihovu lokaciju, statuse, rezervacije.

Upravljanje dokumentacijom

Lako dostupna, pregledna i dokumentacija, raspoređena po strankama, poslovima, uređajima.

Funkcionalnosti

Bee nudi širok spektar funckionalnosti za različite delatnosti od kojih se klijenti mogu opredeliti za neki deo, ili ceo paket funkcija. Funkcionalnosti su raspoređene su u nekoliko kategorija.

  • Generalna oglasna tabla
    • Svi zaposleni na svom kalendaru dobijaju generalna obaveštanja (npr neradni dan)
  • Zajednički kalendar
    • Uvid u raspoloživost zaposlenih
  • Zajednički resursi
    • Pregled raspoloživosti (kroz kalendar) resursa (kancelarije za sastanke, vozila..)
    • Rezervacija resursa
  • Evidencija zaposlenih
    • Pregled raspoloživosti, sposobnosti zaposlenih
    • Evidencija timova u kojima se zaposleni nalazi
  • Evidencija odsustva
    • Kalendarski prikaz odsustva
    • Slanje i odobravanje zahteva za odsustva i odmor
  • Putni nalozi
    • Podnošenje izeštaja sa službenog puta
    • Odobravanje putnih nalogaoRačunanje troškova putnih naloga
  • Applicant tracking
    • Evidentiraju se svi kandidati i njihovi CV-ovi
    • Promenom statusa kanditati se ocenjuju i segmentiraju se zadovoljavajući kandidati
    • U svakom CV – u se postavljaju komentari kako bi svi odgovorni imali uvid u njih
  • Zajednički kalendar
    • Praćenje realizacije projekata firme na kalendaru
    • Upravljanje obavezama zaposlenih od menadzera
  • Lični kalendar
    • Svaki zaposleni ima uvid u svoje aktivnosti na dnevnom, nedeljnom i mesečnom nivou
    • Upravljanje (pomeranje) aktivnosti u svom vlasništvu
  • Evidencija komitenata
    • Pregled stranaka i ažuriranje
    • Kontakt osobe svake od stranaka (lice iz stanke sa kojom komuniciramo)
    • Odgovorna lica za stranku (zaposleni odgovoran za komunikaciju sa strankom)
  • Zadaci
    • Zadaci se mogu definisati po pojedincima, timu ili na nivou cele organizacije
    • Tok izvršavanja zadataka se može pratiti kao ceo zadatak ili na nivou podzadataka
    • Prati se dinamika izvršavanja delova zadataka po zaposlenom
    • Moguće je dodavanje priloga u zadatak
  • Interni help-desk
    • Prijava kvarova na nekom od uređaja -> izadavanje naloga za servisiranje
    • Postavljanje odgovornih lica za naloge
    • Prijavljivanje problema u procesu izvršavanja projekta i dodeljivanja i dodeljivanje osobi koja se zadužuje za rešavanje problema
  • Help-desk
    • Prijava kvarova, problema ili vandrednih porudzbina od strane klijenata ili zastupnika
    • Chat-box sa klijentima i zastupnicima
  • Tenderi
    • U okviru tendera odgovorno lice ima pregled i podsetnik za sve aktivnosti dokumentacije rokova i statusa
    • Evidentiranje prethodnih i aktivnih tendera na kojima firma učestvuje
  • Praćenje toka procesa
    • Work-flow i obaveštenje o promeni statusa procesa
    • Odobravanje promene statusa
  • Utvrđivanje zastoja u procesu
    • Prate se zadržavanje dokumenta/procesa po zaposlenom ili sektoru
    • Utvrđuje se zastoj, prati se koliko se proces zadržao u kom delu
  • Deljena dokumentacija
    • Podela agendi za sastanak
    • Podela dokumenata vezanih za projekat (slike, video..)
  • Pretraga dokumenata
    • Detaljna pretraga svih evidentiranih dokumenata u koje imaju uvid ovlašćena lica
  • Upravljanje dokumentacijom
    • Ažuriranje dokumentacije vezane za projekat ( projektni zadatak..)
  • Evidentiranje pošte
    • Praćenje statusa bitnih dokumenata (profakture, otpremnice)
  • Plaćanje
    • Evidentiranje i pregled svih redovnih ili vandrednih plaćanja
    • Prati se istorija isplata prema vendorima/dobavljačima
    • Obaveštenja o ugovorom propisanim rokovima za plaćanje
  • Fakturisanje
    • Evidencija faktura
    • Elektronski potpis faktura i prosleđivanje ostalim zaduženim licima
  • Kontrola poštovanja procedure
    • Ne postoji mogućnost da se dokument potpiše a da nisu saglasni svi učesnici
  • Stranke
    • Evidencija svih klijenata oKontakt osobe stranke
    • Lokacije stranke
  • Stranka – interna odgovornost
    • Osoba ili sektor iz firme zadužen za stranku
  • Istorija poslovanja sa strankom
    • Evidencija ugovora (starih ispunjenih i aktivnih)
    • Evidencija zadataka sa strankom (izvršenih i aktuelnih)
  • Vrednost stranke
    • Analiza vrednosti poslova sa strankama
    • Vrednost potencijalne saradnje
  • Troškovi
    • Troškovi aktivnosti vezanih za stranku
  • Baza uređaja
    • Uređaji u vlasništvu firme
    • Uređaji naših korisnika koje mi održavamo, servisiramo
    • Nakon prvog servisa uređaj se dodaje u bazu
  • Servisiranje uređaja
    • Preventivno zakazivanje servisiranja po unapred utvrđenoj dinamici
  • Garancija uređaja
    • Garantni rokovi
    • Obaveštenja o isticanju
  • Praćenje lokacije uređaja
    • Uz integraciju sa Google maps, postoji prikaz svakog uređaja u bazi
  • Podnošenje izveštaja
    • Uz svaki uređaj podnosi se izveštaj o servisiranju
    • Istorija servisiranja, planirana servisiranja
  • Rad sa terena
    • Pristup svim informacijama vezanih za uređaj i servisiranja uređaja
    • Pristup dokumentaciji o uređaju (npr Tehnički listovi)
  • Check lists
    • Serviser pri izlasku na teren popunjava unapred definisane checkliste
    • Checklista sadrži spisak zadataka koje serviser na terenu obavlja i beleži sve relevantne podatke
  • Praćenje troškova servisiranja
    • Beleži se potrošnja vremenskih i materijalnih resursa u procesu servisiranja
  • Rezervacija uređaja
    • Selektovanje željenog vremenskog perioda kada korisnik želi da koristi uređaj
  • Praćenje amortizacije uređaja
    • Stanje i trenutna vrednost uređaja
  • Kalendar dostupnosti uređaja
  • Nabavka uređaja
  • Vanredno servisiranje uređaja
    • Po potrebi, a ne unapred definisano
  • Zadaci vezani za uređaj
    • Mogu se ponavljati ciklično
  • Osnovni podaci o uređaju
    • Model, vrsta, proizvođač, kategorija
    • Slike uređaja
    • Dokumenti o uređaju
  • Status uređaja
    • Izdat, dostupan
    • Pokvaren, popravlja se
    • U pripremi…
  • Pretraga uređaja
    • Po stranci, modelu, proizvođaču, kategoriji, nazivu, serijskom broju
  • Pretraga modela i proizvođača uređaja
  • Povezivanje zadataka sa uređajima
    • U okviru zadatka dodaju se jedan ili više uređaja
    • U okviru uređaja dodaju se zadaci

Workflow

Bee nudi mogućnost da kreirete, upravljate i pratite tokove procesa vašeg poslovanja, od kreiranja i dodele taska, preko njegove obrade, do završetka, uz mogućnost obaveštavanja odgovornih lica o promeni statusa taska.

Zašto mi?

Vreme u kojem živimo i poslujemo pruža nam bezbroj mogućnosti ali nas i obavezuje.

Obzirom da imamo pristup informacijama, alatima, knjigama, kursevima, softverima i uspešnimm primerima nemamo ni jedan izgovor da klijentima ne ispunimo zahteve.

Mi smo mladi i ambiciozni ljudi imamo cilj da pružimo uslugu koja će domaća preduzuća učiniti kvalitetnijim. Da uz talenat koji imamo unesemo malo kreativnosti i inovacija i pružimo izvanrednu uslugu korisnicama.

Misija

Misija kompanije TEAM INOVING je da klijenti naših klijenata budu najzadovoljniji i najlojalniji klijenti. Ovaj cilj postižemo pružanjem preciznog i prilagođenog softverskog rešenja koje poslovne procese u firmi čini efikasnijim,preciznijim i preglednijim a zaposlene i klijente zadovoljnijim.

Vizija

Vizija  kompanije TEAM INOVING je da iskoristimo sva znanja i informacije koja su nam lako dostupne, i uz malo truda i kreativnosti uradimo velike stvari.  Nove tehnologije mogu doneti firmama značajnu konkurentsku prednost, ili ukoliko ih ne prate veliki zaostatak.