Skip links

BeeHotel

BeeHotel – evidencija poseta gostiju. Svaki gost ima svoj profil sa zabeleženim svim posetama i
svim detaljima tih poseta. Za svaku sobu se pamti status (očišćena / neočišćena, slobodna / zauzeta..). Izdaju se aktivnosti direktno vezane za sobu, seviseri i sobarice imaju pripremljene checklist-e. Pravi se izveštaj za sobu (mini-bar, šteta..). Pri check-in recepcionar otvara se kartica preko koje se evidentiraju svi detalji boravka.

U okviru te kartice povezuju se gost i soba u kojoj odseda, ispostavlja se račun, beleži se račun iz mini bara. Svaki gost ima komunikaciju sa recepcijom preko help-deska. Kada se gost uloguje na sistem, u samo dva klika gost izdaje zahtev recepciji ( peškiri, zakazivanje čišćenja, narudzbina hrane i pića). Svaki od ovih zahteva se pamti i pri svakoj sledećoj poseti hotel ima mogućnost da pruži personalizovanu uslugu tom gostu